06 / 反馈咨询

反馈条目与联系渠道

王电子本地反馈中心把用户交上来的条目按状态排在一起。这一页同时列出提交前要备好的几项信息、官方客服渠道与响应时段,看完就可以直接动手。

节奏备忘

条目状态
每周二、周五集中更新
更新记录
每周一补全上一周条目
客服响应
工作日 09:00–18:00(北京时间)

01 / 反馈中心

看板:320 条条目,落在三格里

数字按统一口径统计,与更新专栏公布的分布一致。把指针停在某一组上,或按 Tab 键移到该组,可以看到这组状态的判定说明。

320 累计条目
  • 214 已补全

    条目所需字段已经齐全,后续只在版本记录里补充版本号与生效时间。

  • 68 处理中

    已经收到并进入核对队列,仍在比对机型分组与已尝试步骤。

  • 38 待核对

    缺少版本号或机型分组等关键信息,补齐之后才会继续往下走。

  • 已补全 214
  • 处理中 68
  • 待核对 38
软木板上贴着便签与三色状态标签的俯拍图
三种颜色的标签,对应已补全、处理中与待核对。

02 / 提交准备

提交前把四样东西放在手边

  1. 01

    版本号

    在设备的关于页找到 PPV4 开头的那串编号,整串抄下来,不要只记得末尾一位。

  2. 02

    机型分组

    适配设备分成桌面小屏、家用平板、客厅大屏、车载小屏、旧款手持、便携投影六组,按屏幕尺寸与系统版本判断自己落在哪一组。

  3. 03

    现象描述

    写清楚在哪个界面、做完哪一步之后出现,两三句话就够,不必写成长篇。

  4. 04

    已尝试步骤

    列出你试过的操作与结果;已经生效的做法不必再重复提交一次。

03 / 联系渠道

对外的渠道只有下面这几个

客服邮箱、电话与地址列在下方,工作日 09:00–18:00(北京时间)响应。除此以外没有别的对外联系入口。

客服邮箱
email@ppwang-king.com.cn
联系电话
15588405802
地址
海南省海口市龙华区滨海大道77号中环国际广场18层1806室
响应时段
工作日 09:00–18:00(北京时间)

04 / 地区与合规

落地海南,按本地节奏校准

条目的字段结构、机型分组与响应时段,都按本地家庭的使用节奏排过一遍;海南以外的读者同样可以查阅全部条目。

指定地区:海南 琼ICP备72403004号
海南椰林与建筑立面的自然光局部,色调明亮
海南本地场景,站内条目与工具沿同一套口径适配。

05 / 边界说明

把话说在前面

  • 站内公布的邮箱是站点客服邮箱,用于接收条目咨询与站点相关询问。
  • 条目是否采纳、什么时候排到,都以反馈中心公示的状态标签为准,不另行通知。
  • 条目会依次经过核对与补全环节,本站不承诺具体的处理时长与结果。
  • 随条目一同提交的信息如何处理,见数据保护页的完整说明。